Алексей Надёжин (ammo1) wrote,
Алексей Надёжин
ammo1

Categories:

Как я сражался с Билайном за интернет.

С прошлой осени у меня вместо Стрима кабельный интернет от Билайн (это то, что раньше было Корбиной). Работает быстро. Правда не всегда - как минимум раз в неделю интернет исчезает на часик-другой, но я уже привык. Но рассказ не об этом, а о сервисе.
Когда я подключался, тариф был 12 мегабит за 650 рублей, как для абонента Билайн. (Для всех остальных было 10 мегабит). В начале февраля у Билайна сменилась система биллинга. После этого скорость вдруг стала 10 мегабит. Правда на сайте написано, что для абонентов Билайн теперь аж 16 мегабит, но чтобы оно стало, надо позвонить по магическому телефону 0870 с телефона Билайн.
Звоню вчера утром. Железная тётя говорит: "если хотите перейти на тариф для абонентов Билан нажмите 1". Жму 1. Там живая девушка. Я, не подозревая подвоха, говорю: переведите меня на тариф 16 мегабит. Она радостно говорит "перевела". Кладу трубку. Проверяю. Тут выясняется, что она меня перевела не на спецтариф, а на обычный - 16 мегабит за 875 рублей. Звоню второй раз, объясняю ситуацию, говорят "тариф можно менять только раз в месяц. Вы уже изменили. Ничего не поделаешь". Объясняю, что я ничего не менял, а их девушка ошиблась. Тогда, говорят, переводим на другого специалиста... После чего система радостным голосом говорит "время ожидания более 40 минут". Кидаю трубку, звоню третий раз, всё опять объясняю. Переводят на другого специалиста, ещё раз объясняю. Говорят: в течение двух часов ждите звонка. Ближе к вечеру уныло думаю, нафига я всё это затеял, но вдруг, в 6 часов вечера раздаётся чудо-звонок и меня действительно переводят на нужный тариф.
Всего-то три звонка в Билайн и минут 40 потраченного времени, и вот у меня те самые 16 мегабит...
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Дачная электроника на морозе

    Сегодняшняя ночь в Москве была самой холодной за четыре года. Удивительно, но системы видеонаблюдения и мониторинга температуры на моей даче…

  • Симки секонд хэнд

    Массовой мобильной связи в России уже больше 20 лет и теперь возникла новая проблема: у операторов большой тройки почти не осталось номеров, которые…

  • Под колпаком

    Вчера я опубликовал статью о сверхдешёвой светодиодной лампе Экономка из магазина Светофор, у которой большинство измеренных параметров оказались…

promo neferjournal 19:00, yesterday 32
Buy for 200 tokens
Мое знакомство со Светофором прошло в виде хаотичного перемещения по залу. Я впервые попала в такой магазин и просто пришла посмотреть, что он из себя представляет. Потом впечатления улеглись, я решила сходить еще раз. В этот раз не обошлось без покупок. Ветчина домашняя Фабрика Кухня Ладога…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic
  • 2 comments