Меня забыл Aliexpress

У меня произошла странная ситуация с Aliexpress. Система просто забыла о моём существовании.




При входе на сайт Aliexpress говорит "И снова здравствуйте, Alexey" и предлагает авторизоваться.



А вот авторизоваться не получается, а при попытке восстановления пароля выясняется, что мой email система не знает.



Написал дней десять назад письмо в поддержку. Реакции нет.
Завёл временно аккаунт с другой почтой, но всё-таки хотелось бы вернуть тот - мне важно видеть, что и когда я покупал, да и в списке желаний полно всего лежало.

Что делать то?