Алексей Надёжин (ammo1) wrote,
Алексей Надёжин
ammo1

Лайфхак: Служба поддержки МегаФон

Дозвониться в абонентскую службу МегаФона почти невозможно. В меню автоматической системы просто нет пункта выбора разговора с оператором (по крайней мере при звонке с городского телефона). Единственный способ попасть на живого человека - выбрать пункт "блокировка номера" и дождавшись ответа службы блокировки попросить переключить на абонентскую службу. Но и в этом случае ждать ответа можно очень долго. Недавно система полчаса говорила мне "Оператор ответит через 8 минут" а потом прошло 30 минут соединения и оно автоматически завершилось.

Оказывается, есть другой отлично работающий и более эффективный способ общения с абонентской службой МегаФон. Это чат (он же «Онлайн-консультант»): https://moscowchat.megafon.ru/public.

У меня сложилось впечатление, что там работают более квалифицированные специалисты, чем в телефонной службе.




При звонке по телефону всегда спрашивают имя владельца симкарты и часто паспортные данные. В Онлайн консультанте достаточно ввести пароль от личного кабинета и никаких вопросов больше не задают.



Я дал ссылку на чат московского Мегафона. Чаты есть и у других филиалов Мегафона. Ссылку на них можно найти, перейдя на сайте по пути "Поддержка-Контакты-Задайте вопрос в чате".

Единственный недостаток онлайн-поддержки в том, что она работает только с 9:00 до 19:00. Зато хорошо работает!



Tags: Лайфхак, Мегафон, Мобильная связь, Мобильный интернет,
Subscribe

  • Chia: капец компьютерной индустрии

    Вчера на нескольких биржах начались торги криптовалютой Chia. Цены на жёсткие диски выросли почти втрое и их почти невозможно найти в продаже.…

  • Как песчинка сломала 1С

    Прочитал сегодня фееричную историю о том, как одна китайская песчинка привела к полной потере работоспособности российской 1С. Цитирую рассказ…

  • Вечный струйник

    Существует стереотип, что все струйные принтеры "высыхают", если регулярно ими не пользоваться. Вот этот тринадцатилетний МФУ Canon MP210 отлично…

promo ammo1 february 14, 2017 19:00 167
Buy for 200 tokens
В отличие от обычных ламп накаливания, различающихся только мощностью и качеством изготовления, светодиодные лампы имеют много параметров, влияющих на качество и безопасность освещения. Я расскажу об основных параметрах светодиодных ламп и порекомендую, какие лампы лучше подойдут для дома.…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic
  • 42 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

  • Chia: капец компьютерной индустрии

    Вчера на нескольких биржах начались торги криптовалютой Chia. Цены на жёсткие диски выросли почти втрое и их почти невозможно найти в продаже.…

  • Как песчинка сломала 1С

    Прочитал сегодня фееричную историю о том, как одна китайская песчинка привела к полной потере работоспособности российской 1С. Цитирую рассказ…

  • Вечный струйник

    Существует стереотип, что все струйные принтеры "высыхают", если регулярно ими не пользоваться. Вот этот тринадцатилетний МФУ Canon MP210 отлично…