Алексей Надёжин (ammo1) wrote,
Алексей Надёжин
ammo1

Category:

МТС «синхронизировал» у меня ещё 100 рублей

Я уже рассказывал, как на двух симках МТС списывались суммы около 100 рублей, которые после обращения в абонентскую службу возвращали (http://ammo1.livejournal.com/353259.html). Всё это называлось «синхронизация баланса».

На прошлой неделе то же самое произошло ещё с одной симкой. Трекер, в котором она была установлена, неожиданно перестал работать и на балансе оказалось минус восемьдесят восемь рублей.



В этот раз деньги возвращать отказались. На вопрос, почему были списаны деньги, девушка-оператор говорила странное, и похоже сама не знала, что говорить. Сначала она говорила, что наверное мы пользовались какими-то услугами (ага, глупая-железка трекер пользовалась). Потом, что в какие-то дни не начислялась плата, а потом начислилась. Молодой человек из финансового отдела рассказал, что раньше что-то неправильно тарифицировалось, а теперь мол были взяты деньги за это. На вопрос, как убедиться, что на эти деньги были оказаны услуги, он предложил сделать детализацию за три года. Платно.

В месячной детализации это списание никак не отражается.



Никаких упоминаний списанной суммы нет. Есть только упоминание о финансовой блокировке.

Необходимо заметить, что трекер потребляет GPRS-интернет по несколько байт, поэтому вся подробная детализация состоит из большого количества списаний по 0.0012 рублей за 1 кбайт.



Таких строчек в детализации за двадцать дней целых 2400. При этом в сумме они составляют сумму меньше трёх рублей. Вполне логично предположить, что при потреблении за месяц не более 5 рублей, ошибка в 100 рублей появиться не могла никак.

В результате, что мы имеем в сухом остатке:

1. МТС в произвольное время списывает с произвольных симок произвольную сумму (в моём случае около 100 рублей).
2. Сумма списания никак не отражается в детализации.
3. Сотрудники абонентской службы не могут подтвердить, что на эту сумму были оказаны услуги.
4. При обращении в абонентскую службу деньги иногда возвращают, а иногда нет.

Tags: МТС, Мобильная связь, Мобильный интернет
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Полуавтоматические шнурки

    Кто из нас не мечтал о том, чтобы шнурки на кроссовках или ботинках завязывались сами, как в фильме "Назад в будущее"? И вот будущее наступило!…

  • Пожарные гаджеты

    Вероятность пожара в городской квартире довольно низка, но для жителей многоэтажек, живущих на верхних этажах, к которым отношусь и я, потенциальный…

  • Lamptest ищет пристанище

    Шесть лет назад я создал некоммерческий проект по тестированию светодиодных ламп Lamptest.ru. Задача проекта - выяснять какие лампы хорошие, а какие…

Buy for 200 tokens
Обычный вид из окна. Автомобильчики ездят, дома стоят, вроде ничего интересного. А если приблизить? Если приблизить, между домами можно рассмотреть золотые купола. В конце концов удалось разгадать, что это за церковь, на картах Яндекса ее еще нет. В парке Акведук строится храм святых…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic
  • 88 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

Recent Posts from This Journal

  • Полуавтоматические шнурки

    Кто из нас не мечтал о том, чтобы шнурки на кроссовках или ботинках завязывались сами, как в фильме "Назад в будущее"? И вот будущее наступило!…

  • Пожарные гаджеты

    Вероятность пожара в городской квартире довольно низка, но для жителей многоэтажек, живущих на верхних этажах, к которым отношусь и я, потенциальный…

  • Lamptest ищет пристанище

    Шесть лет назад я создал некоммерческий проект по тестированию светодиодных ламп Lamptest.ru. Задача проекта - выяснять какие лампы хорошие, а какие…