Алексей Надёжин (ammo1) wrote,
Алексей Надёжин
ammo1

Categories:

Я починил МТС

Несколько дней назад я обнаружил неправильное начисление расхода интернет-трафика в детализации МТС. Благодаря моей публикации, ошибку исправили.




Я обнаружил, что в тарифе Go Smart интернет-трафик должен тарифицироваться по 1 КБ, но в детализации показываются списания по 200 КБ (https://ammo1.livejournal.com/1190099.html).

Сначала я подумал, что списания не соответствуют тарифу (если бы это было так, 150 МБ из выделяемых на месяц 200 МБ уходили бы на округления). Это подтверждала и поддержка в чате на сайте МТС ввиду своей низкой квалификации.

Оказалось, что списания происходят правильно, но неправильно отображаются в детализации, заказываемой из личного кабинета на сайте. Тогда же выяснилось, что существует другая детализация, заказываемая из мобильного приложения, и в ней всё отображается правильно (https://ammo1.livejournal.com/1190255.html).

После публикации со мной связались представители МТС, сообщили, что ошибка зафиксирована и пообещали её исправить.

Сразу после этого на несколько часов полностью отключили отображение расходов в личных кабинетах, так что я шутил, что "сломал биллинг МТС".

Сейчас ошибку действительно исправили. В обеих детализациях расход трафика отображается правильно, более того отображение расхода трафика сделали и в личном кабинете (без заказа детализации).




К сожалению в такой ситуации добиться признания проблемы и её решения обычному абоненту было бы весьма затруднительно: "специалисты" поддержки либо не понимают, о чём вообще идёт речь, либо уверены, что проблемы могут быть только на стороне клиента. МТС "зашевелился" только после моей публикации.

Я рад, что в очередной раз смог сделать этот мир немного лучше и помог тысячам абонентов МТС.
Именно для этого я и пишу в блог каждый день и занимаюсь своими проектами lamptest.ru и elerus.ru.


© 2020, Алексей Надёжин




Десять лет я каждый день пишу о технике, скидках, интересных местах и событиях. Читайте мой блог на сайте ammo1.ru, в ЖЖ, Дзен, МирТесен.
Мои проекты:
Lamptest.ru. Тестирую светодиодные лампы и помогаю разобраться, какие из них хорошие, а какие не очень.
Elerus.ru. Собираю информацию об отечественных электронных устройствах для личного использования и делюсь ей.
Вы можете связаться со мной в Телеграм @ammo1 и по почте ammo1@mail.ru.
Tags: МТС, Мобильная связь
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • В Москву пришла беда откуда не ждали

    С 9 мая в Москве начинают меняться маршруты многих автобусов. Не знаю, как в других районах, но у нас в Свиблово всё становится значительно хуже.…

  • Редкий замок Пензмаш ЗВ01

    Этот замок почти невозможно найти в магазинах, но по защитным свойствам он превосходит многие обычные замки, а по цене сравним с ними. Я нашёл…

  • Компрессор совершил харакири

    Начал я накачивать колёса велосипедов и на втором колесе внутри компрессора что-то очень громко загремело и качать он перестал. История покупки…

  • Chia: капец компьютерной индустрии

    Вчера на нескольких биржах начались торги криптовалютой Chia. Цены на жёсткие диски выросли почти втрое и их почти невозможно найти в продаже.…

  • Размышления про септик

    Моей даче в этом году исполняется 21 год. Я решил, что это повод оснастить её уже наконец нормальным туалетом с унитазом. :) Долго думал, где…

  • Как заменить приваренный замок без сварки

    В новом гараже на воротах установлен сувальдный замок, вот только ключей от него нет, а замок приварен. Я нашёл способ заменить замок, не прибегая к…

  • Как мошенники звонили Джейсону Борну

    Фееричная история! Не могу не поделиться. :) Денис Корнеевский несколько лет назад завёл в магазине "Перекрёсток" скидочную карту. В анкете он…

  • Большой тест батареек CR2032

    Цены на разные литиевые батарейки CR2032 отличаются в десятки раз. Мне всегда было интересно выяснить, насколько дешёвые батарейки этого типа…

  • Антенна - усилитель интернет-сигнала РЭМО Highway

    Один из "трофеев", привезённых мной с завода РЭМО из Саратова, - внешняя MIMO-антенна 3G/4G, позволяющая существенно улучшить приём и увеличить…

Buy for 200 tokens
Вчера вечером в районной группе наткнулась на любопытную ссылку. Изучила, почитала обсуждение, и теперь я немножечко в шоке. В нехорошем таком шоке. Почти все маршруты претерпели изменения. К примеру район Котловка: автобус 44 больше не будет ездить до Профсоюзной, а автобус 67 вообще не заезжает…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic
  • 73 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

Recent Posts from This Journal

  • В Москву пришла беда откуда не ждали

    С 9 мая в Москве начинают меняться маршруты многих автобусов. Не знаю, как в других районах, но у нас в Свиблово всё становится значительно хуже.…

  • Редкий замок Пензмаш ЗВ01

    Этот замок почти невозможно найти в магазинах, но по защитным свойствам он превосходит многие обычные замки, а по цене сравним с ними. Я нашёл…

  • Компрессор совершил харакири

    Начал я накачивать колёса велосипедов и на втором колесе внутри компрессора что-то очень громко загремело и качать он перестал. История покупки…

  • Chia: капец компьютерной индустрии

    Вчера на нескольких биржах начались торги криптовалютой Chia. Цены на жёсткие диски выросли почти втрое и их почти невозможно найти в продаже.…

  • Размышления про септик

    Моей даче в этом году исполняется 21 год. Я решил, что это повод оснастить её уже наконец нормальным туалетом с унитазом. :) Долго думал, где…

  • Как заменить приваренный замок без сварки

    В новом гараже на воротах установлен сувальдный замок, вот только ключей от него нет, а замок приварен. Я нашёл способ заменить замок, не прибегая к…

  • Как мошенники звонили Джейсону Борну

    Фееричная история! Не могу не поделиться. :) Денис Корнеевский несколько лет назад завёл в магазине "Перекрёсток" скидочную карту. В анкете он…

  • Большой тест батареек CR2032

    Цены на разные литиевые батарейки CR2032 отличаются в десятки раз. Мне всегда было интересно выяснить, насколько дешёвые батарейки этого типа…

  • Антенна - усилитель интернет-сигнала РЭМО Highway

    Один из "трофеев", привезённых мной с завода РЭМО из Саратова, - внешняя MIMO-антенна 3G/4G, позволяющая существенно улучшить приём и увеличить…